高效传递
一次发送，多端即达。文件、文本与常用信息在设备之间快速流转，不再依赖数据线与聊天软件中转。
查看功能亮点 →小火箭 · 让每一次跨设备协作轻盈起飞
小火箭是一款面向个人用户的效率工具，帮助你在手机、平板与电脑之间安全、稳定地同步文件、剪贴板与常用信息。官方渠道下载，安装即用，无需复杂配置。
功能亮点
把常用能力做到顺手
六项核心能力覆盖日常跨设备协作的主要场景，全部以稳定与易用为前提设计。
跨设备文件传输
手机、平板与电脑之间直接发送文件，自动匹配接收设备，支持批量选择与断点续传。
了解更多 →剪贴板同步
在一台设备复制的文字，可在另一台设备直接粘贴，适合整理笔记与填写表单等场景。
了解更多 →传输加密
数据在传输过程中使用加密通道，本地缓存可随时清理，帮助降低信息外泄的风险。
了解更多 →弱网自动重试
网络波动时自动保持任务状态并尝试续传，恢复连接后无需从头开始，减少重复操作。
了解更多 →多端历史记录
按时间顺序保留近期的传输记录，方便快速找回上一步的内容，也可手动删除单条记录。
了解更多 →官方更新通道
版本更新通过官方渠道推送，更新说明在更新日志中公开，便于核对版本与功能变化。
前往下载 →
产品展示
清晰的信息层级，一眼就能上手
主界面把「发送」「接收」「历史记录」放在同一层视野内，常用操作不超过两次点击。 所有图片均提供替代文本与懒加载，视频不自动播放声音，并提供暂停控制。
- 左侧导航固定，切换模块不会丢失当前操作状态
- 传输进度与连接状态实时显示，失败任务可一键重试
- 历史记录支持搜索与筛选，敏感记录可手动清除
- 深浅主题跟随系统设置，不额外增加视觉负担
现在就获取小火箭
请通过官方渠道下载安装包或前往官方指定应用商店获取，避免使用来源不明的第三方文件。
点击后跳转至官方下载页（download.html），请留意页面上的版本号与更新说明。
手机扫码进入官方下载页 · 二维码内容仅指向官方域名
用户评价
来自真实用户的使用反馈
以下内容均已获得用户本人授权展示，用于说明产品在日常场景中的实际使用方式。
最常用的是手机和电脑之间的文件互传，以前要发到聊天软件再下载一遍，现在直接在应用里选设备发送，省了不少步骤。
李同学
在校研究生 · 已授权展示
界面比较清爽，安装后按引导三步就设置完了。剪贴板同步在整理资料时特别顺手，不用再来回发消息给自己。
周女士
行政专员 · 已授权展示
有次网络不太稳定，传输中断后重新连上就自动续上了，没有从头再来。官方更新说明写得也比较清楚。
陈先生
自由设计师 · 已授权展示
常见问题
六大类产品问题 · 分步解答
我们按官方渠道、平台兼容、价格退款、隐私安全、功能排查、支持售后六个类别整理了常见问题，每个问题均以七个步骤给出完整解答。
1官方渠道与下载安装
Q1：怎样才能确认自己访问的是“小火箭”官网，并完成一次安全的官方下载？
- 第一步，查看浏览器地址栏，核对域名是否与官方公布的主域名完全一致，注意分辨形近字符、多余后缀以及拼写差异，不要只看页面外观是否相似。
- 第二步，检查页面底部是否完整展示版权信息、备案编号、隐私政策与用户协议入口，官方站点不会缺少这些基础合规内容。
- 第三步，将鼠标悬停在“官方下载”按钮上，确认跳转地址指向官方域名或官方指定的应用商店页面，而不是网盘链接、论坛附件或第三方下载站。
- 第四步，不要在搜索广告、论坛帖子、聊天群文件或陌生人分享的链接中下载安装包，这类来源无法保证文件完整性与来源可追溯。
- 第五步，下载完成后核对安装包的开发者签名、包名与官方公布的版本信息是否一致，一旦发现不一致请立即删除，不要尝试安装。
- 第六步，安装过程中留意系统弹窗，拒绝与产品功能无关的权限申请、捆绑安装项以及任何要求关闭安全软件的提示。
- 第七步，如对渠道仍有疑问，请将页面链接与截图发送至官方支持邮箱，由官方人员协助核实来源后再进行安装，避免账号与设备信息受到影响。
2平台支持与设备兼容
Q2：小火箭支持哪些平台？在不同设备上安装前需要做哪些准备？
- 第一步，打开“官方下载”页面，在平台支持区域确认当前设备是否在支持范围内，官方首发覆盖桌面端与主流移动端系统。
- 第二步，检查操作系统版本是否达到页面公布的最低要求，版本过低时请先完成系统升级，再回到下载页获取对应安装包。
- 第三步，预留足够的存储空间，建议至少保留安装包体积三倍以上的可用空间，避免安装过程中因空间不足而中断。
- 第四步，桌面端请使用管理员账户或具备安装权限的账户执行安装，移动端则通过官方应用商店或官网下载页进入安装流程。
- 第五步，安装过程中留意系统安全提示，确认安装包来源可信后再允许运行，不要绕过系统安全机制强制安装。
- 第六步，首次启动后按引导完成基础设置，并按需授权本地存储等必要权限，与功能无关的权限可以选择不授予。
- 第七步，若当前设备不在支持范围内，可先关注“更新日志”页面的适配计划，或联系官方支持提交设备型号与系统版本，以便后续获得通知。
3价格、购买与退款
Q3：小火箭是否提供付费版本？购买与申请退款需要注意什么？
- 第一步，先在产品页与下载页确认当前版本的功能范围与授权方式，页面会明确标注哪些功能免费提供、哪些功能属于付费范围。
- 第二步，若有付费版本，价格、授权期限与适用设备数量会在购买入口处清晰展示，不会通过弹窗催促或倒计时方式促成下单。
- 第三步，购买请通过官网提供的官方渠道完成，不要向任何个人账户转账，也不要相信所谓“内部折扣”“代购优惠”等非官方说法。
- 第四步，支付前请确认订单页面上的产品名称、版本类型、授权设备数量与有效期是否与预期一致，避免买错版本。
- 第五步，支付完成后妥善保存订单号与支付凭证，这是后续查询订单状态、申请售后或办理退款的关键依据。
- 第六步，若需退款，请在官方公布的退款政策时限内，通过支持邮箱提交订单号、支付时间与退款原因，并配合提供必要凭证。
- 第七步，官方会在收到申请后按流程审核并回复处理结果，退款到账时间以支付渠道的实际处理周期为准，请留意邮件通知。
4隐私与数据安全
Q4：小火箭如何保护我的个人隐私与传输数据？我需要注意哪些事项？
- 第一步，在官网底部阅读《隐私政策》与《用户协议》，了解官方收集哪些信息、用于什么目的、保存多久以及如何删除。
- 第二步，首次访问官网时会看到 Cookie 同意提示，在您同意之前不会加载非必要的分析脚本，您也可以随时在页面中撤回同意。
- 第三步，产品内的数据传输采用加密通道，具体的加密方式与保护范围可在帮助中心的“安全说明”分类中查看。
- 第四步，官方不会主动要求您提供账号密码、支付密码或短信验证码，任何此类索取都应视为诈骗并及时反馈。
- 第五步，在公共设备或他人电脑上使用完毕后，请及时退出并清理本地缓存，避免历史记录与临时文件残留。
- 第六步，如需行使查询、更正、删除个人信息的权利，可通过官方支持邮箱提交申请，官方会按流程核验并处理。
- 第七步，若发现疑似冒充官方的钓鱼页面或仿冒应用，请立即停止操作，并把链接与截图反馈给官方，以便及时处置并提醒其他用户。
5功能使用与故障排查
Q5：安装后无法正常启动，或某项功能异常，应该按什么顺序排查？
- 第一步，先确认设备系统版本与应用版本号，在“更新日志”页面比对是否为最新版本，必要时通过官方渠道下载最新安装包。
- 第二步，完全关闭应用后重新启动一次，排除临时进程冲突、后台资源被占用等偶发因素造成的异常。
- 第三步，检查系统权限设置，确认存储、网络等必要权限均已开启，并确认应用未被安全软件或系统策略拦截。
- 第四步，尝试切换网络环境，判断问题是否与当前网络限制有关，例如公司内网、校园网或公共 Wi-Fi 的访问策略。
- 第五步，进入帮助中心对应的故障分类，按页面中的分步指引逐条自查，多数常见问题可以在这一步得到解决。
- 第六步，若问题依旧存在，请记录出现时间、操作步骤、报错提示与截图，一并提交给官方支持，便于快速定位原因。
- 第七步，在官方给出明确结论之前，请不要从第三方站点下载所谓“修复补丁”或“破解版本”，以免引入安全风险与兼容问题。
6支持服务与售后
Q6：遇到问题该如何联系官方支持？大概多久能得到回复？
- 第一步，优先访问帮助中心，按“下载安装 / 使用功能 / 授权与订单 / 隐私安全”四个分类自助查找对应解答，效率最高。
- 第二步，帮助中心未覆盖的问题，可通过官网“支持与联系”区域公布的官方邮箱提交，请勿轻信非官方渠道的“客服账号”。
- 第三步，提交时请写清问题现象、发生时间、设备型号与系统版本，并附上截图或录屏，信息越完整处理越快。
- 第四步，涉及订单的问题，请同时提供订单号与支付时间，便于客服快速定位订单并核对授权状态。
- 第五步，请勿在公开渠道发布包含个人信息、订单号或完整截图的求助内容，以免造成不必要的隐私泄露。
- 第六步，官方会在工作时间内按提交顺序处理，通常在 1 至 3 个工作日内给出首次回复，节假日期间可能略有延迟。
- 第七步，若长时间未收到回复，可在原邮件基础上追加说明与补充材料，避免重复提交多条工单造成排队延迟。
没有找到需要的答案？前往支持与联系，或直接发送邮件至官方支持邮箱。
支持与联系
需要帮助时，我们在这里
自助文档、邮件支持与版本更新说明，三条路径覆盖大多数使用问题。